Il rischio aggressione rappresenta una delle principali criticità per chi opera nei servizi sanitari, socio-sanitari e assistenziali, dove la relazione con persone fragili, sofferenti o in condizioni di forte stress può generare situazioni di conflitto e comportamenti aggressivi.
Nel 2025 sono state segnalate in Italia quasi 18.000 aggressioni a operatori sanitari e sociosanitari, coinvolgendo oltre 23.000 lavoratori. Le aggressioni verbali rappresentano il 69% dei casi, quelle fisiche il 25%. Infermieri, medici e OSS risultano le categorie maggiormente interessate.
Il fenomeno non riguarda tuttavia esclusivamente l’ospedale: il rischio può interessare anche servizi territoriali, strutture residenziali, servizi sociali e Terzo Settore, soprattutto nei contesti caratterizzati da elevata complessità relazionale: strutture per disabili, comunità di accoglienza, consultori.
La prevenzione richiede quindi di comprendere come nasce una situazione aggressiva, quali segnali possono anticiparla e quali comportamenti e misure organizzative possono contribuire a prevenirne l’escalation.
Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di:
Psicologa e psicoterapeuta sistemico relazionale, specializzata presso l’European Institute of Systemic-relational Therapies di Milano (EIST). Dal 2013 al 2020 ha coordinato comunità per minori nel comune di Milano e dal 2021 è coordinatrice presso una delle comunità genitore figli della Fondazione Asilo Mariuccia. Co-autrice del volume “Il mestiere (im)POSSIBILE: l’educatore tra passione, impegno e rischio burnout” edito da Edizioni Underground. Ha partecipato in veste di relatrice a convegni e corsi sul burnout e i rischi le responsabilità nei lavori di cura.
Responsabile unità Formazione e Lavoro di Fondazione Asilo Mariuccia ETS con un’esperienza di oltre vent’anni nel mondo dell’educazione e più in generale del Terzo Settore. Si occupa di temi di sicurezza sul lavoro in qualità di RLS e docente certificato in salute e sicurezza sui luoghi di lavoro.
Compila il modulo di iscrizione online.
Una volta completata la procedura, riceverai una e-mail di conferma dell’iscrizione e le credenziali di accesso alla piattaforma tramite cui gestiamo tutte le formazioni ECM.
Nei giorni precedenti l’avvio del corso, la Segreteria invierà tutte le informazioni necessarie per la partecipazione e, se previsto, le istruzioni di accesso alla piattaforma formativa.
Per informazioni o assistenza contatta la Segreteria della sede di Milano: cfmilano@asilomariuccia.com
Cerchi qualcosa di specifico per il tuo contesto? Oppure hai un gruppo di lavoro da formare?
Progettiamo percorsi formativi su misura su tematiche e competenze specifiche di interesse, con calendarizzazione flessibile e modalità formative adattabili ai bisogni degli enti.
Scrivici per organizzare una prima call conoscitiva con il Referente del Centro Formativo
benjamin.cucchi@asilomariuccia.com +39 3355868052Dal 1902 la formazione è parte integrante dei nostri percorsi verso l’autonomia e la fuoriuscita dalla violenza.
Nel 2025 il Centro Formativo e Servizi al Lavoro nasce per consolidare questo impegno e condividerlo con il territorio.
Ente accreditato da Regione Lombardia, il Centro mette a disposizione le competenze maturate nei servizi educativi e sociali di Fondazione Asilo Mariuccia ETS.
Più di 120 anni di esperienza nella prevenzione e cura della violenza, nella tutela dei minori, nel disagio giovanile, nell’accompagnamento verso l’autonomia, nell’innovazione sociale, nella sicurezza e benessere organizzativo.
Cerchi qualcosa di specifico per il tuo contesto? Oppure hai un gruppo di lavoro da formare?
Progettiamo percorsi formativi su misura su tematiche e competenze specifiche di interesse, con calendarizzazione flessibile e modalità formative adattabili ai bisogni degli enti.
Scrivici per organizzare una prima call conoscitiva con il Referente del Centro Formativo
benjamin.cucchi@asilomariuccia.com +39 3355868052Dal 1902 la formazione è parte integrante dei nostri percorsi verso l’autonomia e la fuoriuscita dalla violenza.
Nel 2025 il Centro Formativo e Servizi al Lavoro nasce per consolidare questo impegno e condividerlo con il territorio.
Ente accreditato da Regione Lombardia, il Centro mette a disposizione le competenze maturate nei servizi educativi e sociali di Fondazione Asilo Mariuccia ETS.
Più di 120 anni di esperienza nella prevenzione e cura della violenza, nella tutela dei minori, nel disagio giovanile, nell’accompagnamento verso l’autonomia, nell’innovazione sociale, nella sicurezza e benessere organizzativo.
